O PABX (Private Automatic Branch Exchange), também conhecido como central telefônica, é o coração da comunicação interna e externa em uma empresa. Ele permite a conexão entre ramais, a distribuição de chamadas e o gerenciamento eficiente das comunicações.
Na década de 60, as primeiras centrais telefônicas automáticas foram desenvolvidas. Naquela época, os sistemas eram analógicos e baseados em comutação manual. Imagine operadores conectando manualmente cabos para direcionar chamadas; com o avanço da tecnologia, surgiram os PABX digitais, que permitiam a automatização de ramais e funções. Essa evolução trouxe maior eficiência e flexibilidade para as empresas.
Hoje, a Sigatel oferece uma solução moderna baseada em nuvem, eliminando a necessidade de equipamentos físicos nas empresas. Isso significa maior flexibilidade, escalabilidade e redução de custos. Além disso, a Sigatel tem a habilidade de personalizar projetos, muitas vezes aproveitando equipamentos antigos das empresas. Essa abordagem permite uma transição saudável para empresas que já utilizam esses equipamentos, garantindo a continuidade da comunicação sem grandes investimentos.
O PABX moderno otimiza a comunicação interna e externa, agilizando processos.
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