A portabilidade numérica é uma inovação que permite aos clientes de serviços de telefonia fixa manterem seus números de telefone, independentemente da operadora à qual estão vinculados, proporcionando flexibilidade e autonomia. Implementada globalmente na década de 1990, a portabilidade visava acabar com a necessidade de os consumidores permanecerem com a mesma operadora para manter seus números. No Brasil, a Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel) introduziu a portabilidade numérica em 2008, através da Resolução n.º 460, permitindo que os consumidores brasileiros mudassem de operadora sem perder seus números, promovendo maior concorrência e incentivando a melhoria dos serviços. A Anatel é responsável por regulamentar este processo, com normas complementares como a Resolução n.º 553 de 2010, que ajusta procedimentos específicos e aprimora a experiência do usuário, garantindo um serviço transparente e eficiente. Nesse contexto, a Sigatel se destaca como uma opção confiável e ágil para empresas que desejam manter seus números e desfrutar de diversos benefícios.
1. Atendimento Personalizado e Humanizado
Na Sigatel, entendemos que cada empresa é única. Por isso, oferecemos um atendimento personalizado, focado nas necessidades específicas de cada cliente. Nossos especialistas estão prontos para auxiliar em todo o processo de portabilidade, garantindo uma experiência transparente e eficiente.
2. Nível de Serviço Excepcional
A Sigatel se compromete com a excelência no atendimento. Nossos serviços incluem ligações ilimitadas, qualidade de áudio digital e suporte sem burocracia. Além disso, nossa equipe está sempre disponível para resolver qualquer questão relacionada à telefonia.
3. Reputação Impecável
A Sigatel não possui reclamações no Reclame Aqui. Isso demonstra nosso compromisso com a satisfação dos clientes e a qualidade dos serviços prestados.
4. Infraestrutura Moderna e Investimento Mínimo
Ao escolher a Sigatel, sua empresa pode aproveitar nossa infraestrutura moderna sem a necessidade de altos investimentos iniciais. Oferecemos os mais modernos aparelhos como parte do serviço, permitindo que você se concentre no crescimento do seu negócio.
5. Possibilidades de Projeto Personalizado
Com a Sigatel, você pode construir projetos personalizados, integrando matriz e filiais utilizando um único PABX. Além disso, nossa alta escalabilidade permite adaptações conforme suas necessidades.
Em resumo, a Sigatel é a escolha ideal para empresas que buscam portabilidade de telefonia fixa com agilidade, qualidade e atendimento diferenciado.
6. Como solicitar a portabilidade?
A solicitação de portabilidade é simples e transparente. Basta entrar em contato com a sua futura prestadora de serviços de telefonia fixa, como a Sigatel, e seguir as orientações. Esse processo envolve o cancelamento dos serviços com a prestadora atual, e a efetivação da portabilidade rescinde o contrato anterior.
7. A Sigatel oferece algum suporte durante esse processo?
Sim, a Sigatel oferece suporte durante todo o processo de portabilidade. Nossa equipe está pronta para auxiliar com informações detalhadas, esclarecer dúvidas e orientar sobre os próximos passos. Estamos comprometidos em tornar a portabilidade uma experiência tranquila e eficiente para sua empresa.
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